Чат поддержки
Yoyo Market (далее — Yoyo) предоставляет встроенный чат поддержки для связи с оператором. Чат работает как для аутентифицированных пользователей, так и для анонимных посетителей.
Начало сессии чата
POST /api/v1/chat/session
Вызов оператора
POST /api/v1/chat/session/call-operator
Отправка сообщений
POST /api/v1/chat/message
Просмотр истории
GET /api/v1/chat/history
Опрос новых сообщений
GET /api/v1/chat/poll
Аутентификация
- Аутентифицированные пользователи — сессия связана с аккаунтом, оператор видит профиль и историю торговли.
- Неаутентифицированные посетители — м ожно открыть сессию чата и общаться с поддержкой.
Сводка эндпоинтов
| Метод | Эндпоинт | Аутентификация | Описание |
|---|---|---|---|
POST | /api/v1/chat/session | Опциональна | Создать/получить сессию |
POST | /api/v1/chat/session/call-operator | Опциональна | Запросить оператора |
GET | /api/v1/chat/history | Опциональна | История сообщений |
GET | /api/v1/chat/poll | Опциональна | Новые сообщения |
POST | /api/v1/chat/message | Опциональна | Отправить сообщение |